❓FAQ – Paiement en plusieurs fois avec Klarna
1. Comment puis-je payer en plusieurs fois ?
Pour bénéficier du paiement en plusieurs fois, il suffit de :
Choisir paiement par carte bancaire lors de ta commande.
Une fois redirigé vers la page de paiement, sélectionner l’option Klarna.
2. Combien d’échéances sont proposées ?
Klarna propose généralement un paiement en 3 ou 4 fois sans frais (selon le montant et les conditions). Le détail de ton échéancier s’affichera avant la validation de ton paiement.
3. Ai-je besoin de créer un compte Klarna ?
Non, tu n’as pas besoin de créer un compte. Il te suffit de renseigner tes informations habituelles de carte bancaire. Klarna gère ensuite directement les prélèvements.
4. Quand le premier paiement est-il débité ?
Le premier paiement est débité immédiatement au moment de la validation de ta commande. Les paiements suivants seront prélevés automatiquement aux dates indiquées dans ton échéancier Klarna.
5. Y a-t-il des frais supplémentaires ?
Non, le paiement en plusieurs fois via Klarna est sans frais supplémentaires (hors éventuels frais appliqués par ta banque).
6. Puis-je utiliser Klarna pour tous les achats ?
Oui, le paiement en plusieurs fois est disponible sur la majorité des produits. Toutefois, Klarna peut appliquer certaines restrictions en fonction du montant total ou de ton profil d’acheteur.
7. Où puis-je suivre mes paiements ?
Tu recevras un récapitulatif de ton échéancier par email de Klarna. Tu peux également suivre tes paiements directement via l’application Klarna ou ton espace en ligne.
8. Que se passe-t-il si un prélèvement échoue ?
En cas d’échec de prélèvement, Klarna t’informera par email et représentera le paiement. Des frais de retard peuvent s’appliquer selon leurs conditions.